Студия записи аудиорекламы

Рассказываем, как записать голос на автоответчик организации

Зачем компаниям автоответчик?

Запись автоответчика - первое что слышит потенциальный клиент, звонящий в вашу компанию. Это та самая возможность произвести первое впечатление о себе. Как известно, второго шанса произвести первое впечатление не бывает.

Основных целей две:

  1. Удержать клиента если сотрудник не может оперативно ответить или отсутствует на рабочем месте.
  2. Имидж. Доказано, что клиент воспринимает наличие голосового приветствия как плюс. Особенно если вы выбрали в качестве диктора известный красивый голос.

Какие бывают автоответчики?

Автоответчики делятся на несколько типов:

1. Голосовое приветствие

Это стандартная зацикленная запись приветственных фраз на автоответчике компании и предложение подождать ответа оператора. Во время ожидание клиенту также может быть запущен набор аудиороликов или объявлений, рассказывающих про услуги компании или актуальные акционные предложения.

2. Автосекретарь

Тот случай, когда к приветствую добавляется еще и навигация «Если вам в бухгалтерию, нажмите 2; Если к юристу, нажмите 3, и тд» После нажатия нужной клавиши Атс переводит клиента на нужного абонента.

3. Голосовое меню

Интерактивное голосовое меню - это система заранее записанных команд и сообщений, воспроизводимых в зависимости от действий клиента. Наиболее знакомый пример - автоответчик сотового оператора, который набором заранее записанных фраз сообщает ваш баланс. Еще одни пример - голосовая система банка, автоматически информирующая об операциях по вашим счетам и картам.

Что записать на корпоративный автоответчик?

Стандартные сообщения выглядит следующим образом:

Днем:

"Здравствуйте. Вы позвонили в компанию МедиаПро - лидеру на рынке рекламного производства. Спасибо за обращением, вас скоро ответит координатор. Спасибо."

Вечером:

"Здравствуйте. Вы позвонили в компанию МедиаПро - лидеру на рынке рекламного производства. Спасибо за обращением, но в данный момент мы не работаем. Пожалуйста, перезвоните завтра с 10 до 19 или оставьте голосовое сообщение с контактынми данными, мы вам перезвоним. Спасибо"

Нужен ли перевод на иностранный язык?

Это актуально только для компаний, оказывающих услуги широкому кругу потребителей, в том числе иностранным гражданам.

Нужна ли фоновая музыка?

Тут на вкус и цвет. Мы рекомендуем подкладывать музыку в тех случаях, когда приветствие получается длинное. В иных случаях можно обойтись и без фона.

В каком формате файл с записью голоса?

Каждая АТС предъявляет свои требования к звуковому файлу. Мы перекодируем вам его в тот формат, который потребуется. Это бесплатно.

Сколько стоит записать автоответчик?

  • Стоимость голосового приветстви с нашим диктором - всего 1200 руб
  • Автосекретарь - от 1500
  • Голосовое меню - от 2000

Также вы можете выбрать из базы любой понравившийся голос лучших дикторов России.

А есть примеры?

Да, есть.

Как заказать?

Для заказа перейдите на страницу Заказать запись, либо напишите на почту audio@rolik.fm