Креативные автоответчики на АТС

АЛЛО

В современном мире, где фирменное голосовое приветствие есть почти в каждом офисе, обычное “Здравствуйте, вы позвонили в компанию…” устраивает уже не всех клиентов. Некоторые бренды хотят заменить шаблонное приветствие на более креативные и необычные фразы автоответчика. Но всегда ли это оправдывает себя?

Когда нужно креативное голосовое приветствие?

По нашему опыту нестандартный автооветчик компании уместен в двух ситуациях: 1) когда клиент уже знает заранее что ваш бренд транслирует смелый, позитивный, дружеский стиль общения и подход, 2) когда ваша горячая линия не связана с решением срочных и проблемных вопросов клиента.

Почему это важно?

Чаще всего основная задача голосового приветствия - это как можно быстрее соединить звонящего со специалистом, который приступит к решению его проблемы. Поэтому считается что нагружать в этот момент клиента какой-либо рекламой или креативом просто не очень уместно. Представьте - у вас второй час не работает интернет, вы звоните в службу поддержки провайдера, а они вам шутки шутят вместо решения проблемы. Поэтому рекомендуем не перебарщивать с креативом.

Примеры нестандартных автоответчиков компании

Как заказать голосовое приветствие?

Если вы хотите записать нестандартное голосовое приветствие для вашей компании, то можете либо перейти в специальный раздел сайта и заполнить там заявку, либо просто свяжитесь с нами удобным способом (почта, мессенджеры, телефон), и мы вам всё расскажем.